Conditions générales d'utilisation et de vente
Certaines informations (société, SIRET, hébergeur) seront complétées avant le lancement commercial.
1. Objet
Docteur Froid est un service en ligne (SaaS) d'aide au diagnostic destiné aux techniciens frigoristes et climaticiens. Les présentes conditions régissent l'accès au service, l'abonnement et son utilisation.
2. Compte
L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'usage fait de son compte.
3. Essai gratuit
Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. À l'issue de l'essai, la poursuite de l'utilisation nécessite la souscription d'une formule.
4. Formules et tarifs
Les formules disponibles sont les suivantes (prix par utilisateur et par mois) :
- Indépendant : 24 € / mois
- Équipe 3+ : 18 € / mois (à partir de 3 postes)
5. Quota de requêtes IA
Les fonctions faisant appel à l'intelligence artificielle (recherche libre, analyse photo) sont soumises à un quota mensuel de 100 requêtes par utilisateur, remis à zéro chaque mois. Le parcours de diagnostic guidé n'entame pas ce quota.
6. Paiement
Le paiement en ligne est en cours d'activation. Les modalités exactes (moyens de paiement, facturation) seront précisées à l'ouverture commerciale du service.
7. Résiliation
L'abonnement est sans engagement de durée : il peut être résilié à tout moment depuis le compte, la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours. L'éditeur peut suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions (notamment toute tentative d'extraction du contenu du manuel).
8. Limitation de responsabilité
Le service est une aide au diagnostic : il ne remplace ni la formation, ni les habilitations réglementaires, ni le jugement professionnel de l'utilisateur. Les interventions restent réalisées sous la seule responsabilité du professionnel. Voir la page Avertissement.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux compétents.